Более 300 обращений от туристов поступило на горячую линию ОП РФ в каникулы

Более 300 обращений от туристов поступило на горячую линию ОП РФ в каникулы

12/01/2019 09:08
Новости туризма
logo
Более 300 сообщений от туристов с жалобами поступило на горячую линию Общественной палаты РФ за весь период зимних каникул, сообщила председатель комиссии ОП РФ по развитию общественной дипломатии, гуманитарному сотрудничеству и сохранению традиционных ценностей Елена Сутормина.

"На нашу горячую линию в Общественной палате за период зимних каникул поступило более 300 обращений от граждан, которые отдыхали не только у нас в России, но и за рубежом", - сказала она на пресс-конференции на тему "Как отдохнули россияне в новогодние каникулы?".

По словам Суторминой, основными темами обращений стали некачественный сервис в местах пребывания (45% обращений), где большая часть жалоб пришлась на территорию России. "Около 25% туристов жаловались на задержки рейсов в аэропортах, в основном из-за погодных условий. Также были жалобы на туроператоров, которые задерживали трансфер или размещали туристов не в тех гостиницах - это 18% обращений", - уточнила она.

Сутормина пояснила, что большинство обращений поступило из Москвы, Московской области и Санкт-Петербурга, а также из популярных горнолыжных курортов, которые расположены в Краснодарском крае и Кабардино-Балкарии.

"В целом тенденция говорит о том, что сезон прошел достаточно спокойно по всем направлениям. Массовых аварийно-критических случаев не было", - заключила она.
/РИА Новости/

Поделись с друзьями


Россия

Россия - страна с многовековой историей, богатой культурой и удивительной природой. Из космоса всю территорию России можно увидеть за считанные минуты, однако, о действительных размерах можно судить по ее протяженности – многие тысячи километров.
Подробнее

Правила дешёвого билета из Санкт-Петербурга

  • Европа не дороже 10000р
  • Португалия,Канары - до 15000р
  • Америка/Азия - до 30000р
  • Океания - до 40000р
Базовые аэропорты: Пулково, Таллин, Вильнюс, Хельсинки
  • Все цены туда-обратно (RT)
  • Все цены посчитаны от СПб
Улетная подборка

Не нашли улётный билет?

Проверьте Top 50 лучших цен с вылетом из Пулково. Обновление роботом каждые 5 минут!
Самые популярные природные национальные парки для экотуризма в России
07/06/2019 08:29
Самые популярные природные национальные парки для экотуризма в России
Подробнее
В России с 1 июня отменен внутрисетевой роуминг
02/06/2019 07:24
В России с 1 июня отменен внутрисетевой роуминг
Подробнее

Новости

Стало известно, где проведут летние отпуска российские туристы
17/06/2019 07:55
Подробнее
Эксперты выяснили, куда российские отцы чаще всего ездят с детьми
17/06/2019 08:00
Подробнее
Названы лучшие этнографические open-air фестивали России лета 2019
17/06/2019 11:14
Подробнее
Сотрудникам МВД разрешили отдыхать в Турции и Таиланде
15/06/2019 06:16
Подробнее
АТОР: иностранцы стали активнее посещать Россию после ЧМ-2018
15/06/2019 06:52
Подробнее