«Аэрофлот» прекратил автоматически включать страховку в цену билета

Российский нацперевозчик «Аэрофлот» больше не включает автоматически дополнительную страховку в цену билета при оформлении. По информации портала «Турдом», официального заявления от авиакомпании не поступало. Теперь пассажирам не нужно снимать галочку в разделе «полётная страховка», чтобы данная опция не добавлялась к стоимости билета. Ранее клиентам приходилось доплачивать за страховку от 500 до 600 рублей. Таким образом, «Аэрофлот» реализовал рекомендации Службы по защите прав потребителей Центробанка РФ, которая уже весной 2023 года предложила авиаперевозчикам отказаться от автоматического страхования пассажиров. Эксперты считают, что предварительно установленные «галочки согласия» на веб-сайтах создают отрицательный контекст, а также увеличивают риски заключения договора без его предварительного изучения. Портал отмечает, что вопрос о запрете навязывания пассажирам необязательных сервисов был поднят в 2022 году, когда Роспотребнадзор вынес 82 предупреждения авиаперевозчикам из-за автоматического включения страховых полисов в цену билетов.